Support desk
تیکت پشتیبانی
مثل یک گفتگوی زنده با پشتیبانی — نوع مشکل را انتخاب کنید، FAQ همان موضوع را ببینید، و اگر نیاز بود تیکت بسازید.
سوالات متداول — سفارش
با تغییر نوع مشکل، این بخش به‌روز می‌شود
چطور وضعیت سفارشم را ببینم؟
بعد از ورود به پنل مشتری، از بخش سفارش‌ها می‌توانید وضعیت و جزئیات هر سفارش را دنبال کنید.
می‌توانم سفارش را لغو کنم؟
تا قبل از آماده‌سازی ارسال، معمولاً امکان لغو وجود دارد. موضوع را در تیکت با شماره سفارش بنویسید تا سریع بررسی شود.
سفارشم ثبت شده ولی پیامک نیامده؟
گاهی تأخیر کوتاه در پیامک رخ می‌دهد. شماره سفارش را در تیکت بفرستید تا وضعیت را چک کنیم.
در حال بارگذاری…